Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 13 de agosto de 2026.
Green Human Transport reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, prospectos, proveedores, usuarios y visitantes de nuestro sitio web.
El presente Aviso de Privacidad describe la forma en que recabamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos los datos personales proporcionados a través de nuestros medios digitales y canales de contacto.
Responsable del tratamiento de datos personales
GREENHUMANTRANSPORT, S.A. DE C.V., comercialmente identificado como Green Human Transport, con domicilio en Libramiento Nte. 1315, Sin Nombre, C.P. 36100, Silao, Guanajuato, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales puede contactarnos mediante el correo electrónico privacidad@greenhumantransport.com.mx.
Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la forma en que interactúe con Green Human Transport, podremos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre.
- Empresa u organización a la que pertenece.
- Número telefónico y/o WhatsApp.
- Ciudad o ubicación relacionada con la solicitud de servicio.
- Información relacionada con el servicio de transporte solicitado.
- Número aproximado de colaboradores o pasajeros.
- Origen, destino, horarios, frecuencia y demás información operativa proporcionada para preparar una cotización.
- Información contenida voluntariamente en mensajes, solicitudes o comunicaciones enviadas a Green Human Transport.
- Datos técnicos relacionados con la navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y datos generados mediante cookies o tecnologías similares, cuando corresponda.
Green Human Transport no solicita de manera intencional datos personales sensibles a través de los formularios generales de este sitio web. Le recomendamos no proporcionar información sensible que no resulte necesaria para atender su solicitud.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:
- Atender solicitudes de información y contacto.
- Preparar y dar seguimiento a cotizaciones de servicios de transporte.
- Evaluar requerimientos de rutas, horarios, capacidad y operación.
- Contactar al solicitante para ampliar información relacionada con un servicio.
- Gestionar relaciones comerciales con clientes y prospectos.
- Coordinar, cuando corresponda, la prestación de servicios contratados.
- Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y atención al cliente.
- Cumplir obligaciones contractuales, administrativas, fiscales o legales aplicables.
- Prevenir usos indebidos del sitio y mantener la seguridad de nuestros sistemas y comunicaciones.
Adicionalmente, cuando resulte aplicable, podremos utilizar sus datos de contacto para enviar información comercial, novedades sobre nuestros servicios o comunicaciones de seguimiento. Estas finalidades son secundarias y usted podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estos fines mediante el correo privacidad@greenhumantransport.com.mx.
Contacto mediante WhatsApp
Este sitio puede incluir enlaces o formularios que permiten iniciar una conversación con Green Human Transport mediante WhatsApp.
Cuando usted decide continuar la comunicación mediante WhatsApp, la información enviada a través de dicha plataforma también puede ser tratada por WhatsApp y sus proveedores conforme a sus propios términos y políticas de privacidad. Green Human Transport utilizará la información recibida por dicho medio para atender su solicitud, preparar cotizaciones, dar seguimiento comercial o prestar los servicios que correspondan.
Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, medición de tráfico, análisis de navegación y mejora de la experiencia del usuario.
Estas tecnologías pueden obtener información como dirección IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas consultadas, tiempo de navegación y acciones realizadas dentro del sitio.
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Transferencias y terceros
Green Human Transport podrá apoyarse en proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento web, mensajería, comunicaciones, almacenamiento o soporte técnico que actúen por cuenta de Green Human Transport y únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.
Cuando sea necesario realizar una transferencia de datos personales a un tercero distinto de nuestros proveedores que actúan por cuenta de Green Human Transport, ésta se realizará conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, se solicitará el consentimiento del titular.
También podrán comunicarse datos personales cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal, requerimiento de autoridad competente, relación contractual o para la defensa de derechos de Green Human Transport o del titular.
Protección de sus datos personales
Green Human Transport implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
El acceso a la información personal se limita a las personas, colaboradores y proveedores que requieren conocerla para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y durante los periodos adicionales que resulten necesarios para atender obligaciones legales, contractuales, administrativas o fiscales.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios y hayan concluido los periodos de conservación aplicables, se procederá a su bloqueo, cancelación o eliminación conforme a la legislación aplicable.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales.
También podrá solicitar la revocación de su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos personales cuando resulte procedente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a privacidad@greenhumantransport.com.mx que contenga:
- Nombre del titular.
- Medio para comunicarle la respuesta.
- Documento que permita acreditar su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.
- Descripción clara de los datos personales relacionados con su solicitud.
- Derecho que desea ejercer o petición específica.
- Cualquier información adicional que facilite la localización de sus datos.
Green Human Transport comunicará la determinación correspondiente dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable y, cuando la solicitud resulte procedente, hará efectivo el derecho solicitado dentro del plazo legal correspondiente.
Limitación del uso o divulgación de sus datos
Si desea dejar de recibir comunicaciones comerciales o limitar el uso de sus datos para finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a privacidad@greenhumantransport.com.mx con el asunto “Limitación de datos personales”.
Cambios al Aviso de Privacidad
Green Human Transport podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, regulatorios, operativos o relacionados con los servicios ofrecidos.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web, indicando la fecha de la última actualización.
Contacto
Para preguntas relacionadas con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales puede comunicarse con Green Human Transport mediante:
- Correo electrónico: privacidad@greenhumantransport.com.mx
- Teléfono: +52 472 100 2089
- Domicilio: Libramiento Nte. 1315, Sin Nombre, C.P. 36100, Silao, Guanajuato